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Parfois même, ils n'apparaissent pas. Ce manque de clarté peut être problématique. Les utiliser ou non dans le cadre professionnel? Le bon sens veut que tous les emojis ne peuvent pas être utilisés entre collègues, avec des collaborateurs, des supérieurs, et a fortiori avec des clients ou fournisseurs. Smiley mail professionnel de formation. A titre de comparaison, il ne vous viendrait pas à l'idée d'utiliser un langage trop familier avec ces mêmes interlocuteurs. Les emojis sont devenus quelque chose de courant, utilisé par toutes les générations, et pas uniquement étiqueté « jeunes » Pour Fabian Ropars, social media manager chez HelloWork, « les emojis peuvent être utilisés de plusieurs façons, selon évidemment l'interlocuteur à qui on s'adresse. Dans un email de premier contact avec un client, un partenaire ou juste une relation professionnelle, on évitera les emojis partout. En revanche, une fois que les échanges se sont multipliés, et qu'une certaine proximité est installée, on peut tout à fait utiliser les emojis classiques classique.
Gestion d'entreprise Blog de la gestion d'entreprise Communication en entreprise Utilisation des emojis, smileys et émoticônes dans le cadre professionnel Le 14/01/2021 Dans Communication en entreprise Depuis plusieurs années, les smileys, les émoticônes et les emojis sont très fréquemment utilisés dans nos messages personnels. Toutefois, les utiliser dans le cadre d'échanges professionnels n'est pas forcément conseillé: c'est ce que montre une étude de 2017 publiée dans Social Psychological and Personality Science. Emoji, smiley et émoticône: trois termes à bien distinguer Souvent, ils sont utilisés comme synonymes, mais il s'agit de notions distinctes. Pourquoi vous ne devriez jamais mettre un smiley dans vos e-mails professionnels - Terrafemina. L' émoticône est un assemblage de caractères typographiques permettant de représenter une expression faciale, vertical (un sourire:), un visage qui tire la langue:P) ou horizontal (perplexité o_O, visage qui pleure T_T). Le smiley est un visage jaune et rond, avec des yeux et une bouche différents selon l'expression souhaitée. L' emoji quant à lui est une image pouvant représenter de nombreuses choses: une expression faciale, un objet, un animal, un fruit, un concept...
Et vis-à-vis de qui? Faites simplement le test du téléphone. Votre ton est-il plutôt professionnel ou convivial quand vous parlez avec vos contacts? Est-ce que vous riez ou relativisez parfois au téléphone? Dans ce cas, vous pouvez aussi le faire dans un mail, à l'aide d'un émoticône. Smiley mail professionnel electricien. Votre ton est-il bien plus officiel? Dans ce cas, mieux vaut adopter le même style dans vos mails. Notez que les émoticônes sont comparables aux points d'exclamation ou au texte en majuscules. Utilisez-les avec modération.
On évitera cependant les ribambelles d'emojis, et les connotés …! » Le recours aux émoticônes dépend également de la culture de votre entreprise, et la branche dans laquelle vous travaillez. Si vous êtes dans le marketing, par exemple, l'usage des emojis n'est plus à discuter! « Côté pro, les emojis peuvent être utilisés dans les campagnes de marque, de comm, ou marketing. Le langage professionnel n'est finalement que le reflet du langage de la vie de tous les jours. Les emojis sont devenus quelque chose de courant, utilisé par toutes les générations, et pas uniquement étiqueté « jeunes ». Smiley mail professionnel http. Il est donc logique que l'usage se normalise et se généralise dans le monde du travail, tout en respectant l'étiquette, et la politesse évidemment. Mais l'emoji fait maintenant partie des grands débats de la vie de bureau au même titre que « est-ce que je tutoie ou vouvoie ce contact ». La délicate politique de l'email n'a pas fini de nous interroger » ajoute Fabian Ropars. Autre évolution notable: l'avènement de la rapidité.
L'exigence de rentabilité et de réactivité des entreprises poussent les salariés à réagir et interagir toujours plus vite. Si l'on ajoute à ce principe d'immédiateté le fait que l'on soit hyperconnecté et joignable en permanence via divers canaux, alors force est de constater que les emojis sont particulièrement utiles pour s'exprimer tout en gagnant du temps! Aux longues formules de politesse et usages vieillissants, se sont substitués les « à disposition + emoji sourire ». Comment maîtriser l'émoticône dans les mails professionnels. L'essentiel étant, emoji ou non, de faire passer votre message de la manière la plus explicite et adéquate.