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3 Participation à la mise en œuvre de procédures relevant de la santé / sécurité 2. 4 Participation à la mise en place d'activités sociales et culturelles PÔLE 3. GESTION ADMINISTRATIVE INTERNE 3. 1 Gestion des informations 3. 1 Collecte et recherche d'informations 3. 2 Production d'informations structurées 3. 3 Organisation et mise à disposition des informations 3. 2 Gestion des modes de travail 3. 1 Organisation et suivi de réunions 3. Fiche cerise pro corrigé pole 4.2. 2 Gestion des flux de courriers 3. 3 Gestion des flux d'appels téléphoniques 3. 4 Gestion d'espaces collaboratifs 3. 3 Gestion des espaces de travail et des ressources 3. 1 Orientation et information des visiteurs 3. 2 Maintien opérationnel des postes de travail et aménagement des espaces 3. 3 Gestion des contrats de maintenance, abonnements, licences informatiques 3. 4 Participation au suivi du budget de fonctionnement du service 3. 5 Gestion des fournitures, consommables et petits équipements de bureau 3. 4 Gestion du temps 3. 1 Gestion des agendas 3.
J'ai commencé par lire les documents et les consignes et j'ai complété la liste des taches. A l'aide de Mme Kyra LOY et de la fiche d'aide à la décision, du document sur les différents types de réunion et aussi le document de procédure d'organisation d'une réunion, recherché les informations importantes. J'ai fait la pertinence des réunions paintlux, la classification des réunions chez adigshop et la liste de contrôle, J'ai contrôler mon travail. J'ai enregistré le travail, je l'ai imprimées puis je l'ai mi sur le bureau de ma tutrice. Fiche cerise pro corrigé pole 4.0. Les complexité sont les contraintes de dates et de lieux; la densité des échanges et la rédaction du compte rendu de réiller à la préparation de la salle, la mise en en place du matériel ainsi à leur vérification. Les aléas sont la défaillance de participants et les défaillances matérielles et logistiques. J'ai présenté l'ordre du jour de la réunion ainsi que le plan, puis remis à ma tutrice afin qu'elle puisses corriger.. 3 - J'aii obtenu l'optimisation de la tenue des réunions.
J'ai obtenu un vert clair pour cette fiche, espérant que ce puisse t'aider Titre::ORGANISER ET SUIVRE UNE RÉUNION Référentiel: 3. 2. 1 Organisation et suivi de réunions 1 - J'effectue une période de formation à PAINTLUX, qui se situe Zone Artisanale de Faubourg, 77*** CHELLES. C'est une SARL au capital de 25 000 euros, qui a pour activité la fabrication de peintures, vernis, encres et mastics. Gestion - Bac Pro GA [1re/Tle] - Pôles 1, 2 et 3 - Collection Situations Professionnelles – Site compagnon | Éditions nathan. Cette entreprise dispose de trois services: •commercial •administratif •technique. Je suis affecté au service administratif sous la responsabilité Mme Kyra LOY qui est assistante de direction. Madame LOY me charge: - d'optimiser la tenue des réunions - préparer une réunion. Les résultats attendus sont la réunion se déroulant dans les conditions attendues, avec les supports demandés, et les comptes rendus sont adressés. 2 - Pour réaliser ces tâches, jai a ma disposition: - un ordinateur connecté, - les fournitures de bureau, - le site internet: - la fiche d'aide à la direction: " faire ou ne pas en réunion", - le document sur les différents types de réunion, -le document sur la procédure d'organisation d'une réunion - les notes de Kyra prises pendant la réunion - les conseils pour la rédaction d'un compte rendu.
L'avènement de la « qualité augmentée » Cette nouvelle notion de qualité « augmentée » ne touche pas que les grands groupes. Les PME et les ETI sont tout aussi concernées. Exemple: France Qualité a lancé en 2018 un outil d'évaluation et de progrès, Rexcelys, qui s'adresse en priorité à ces entreprises. Le message commence d'ailleurs à passer auprès des PME. Témoin, la société Guilbert Express, spécialiste des appareils de soudure et chauffants, a obtenu le Prix 2017 Excellence Opérationnelle PME/PMI grâce à une démarche d'amélioration continue basée notamment sur le lean manufacturing et le modèle européen de management et d'excellence EFQM. Guilbert Express a d'abord coché la case certification ISO 9001 dès 2002, puis celle d'une réorganisation sur le modèle des flux tirés (mise en place du 5S et de kanban) au milieu des années 2000. « Mais il fallait aller plus loin; c'est pourquoi nous avons mis en place le référentiel EFQM entre 2013 et 2017 », raconte Philippe Guilbert, directeur général de l'entreprise francilienne, qui emploie 52 personnes en France.
Selon Pierre Girault, Directeur Développement Qualité et Coordination SMI d'Air France & co-président de France Qualité: « Nous sommes extrêment satisfaits de cette édition 2017: les dossiers reçus reflètent le tournant que prend le métier de qualiticien vers plus d'animation, de transversalité mais aussi une approche plus résolument orientée 'performance'. Nous sommes également ravis de la forte dynamique enclenchée par l'implication des parties prenantes privées et publique sur le sujet, qui annonce une période passionnante pour les questions de qualité et d'excellence opérationnelle. » Pascal Faure, Directeur général des entreprises (DGE, ministère de l'Economie et des Finances), poursuit: « Nous sommes fiers de soutenir chaque année les Prix de la Qualité et de l'Excellence Opérationnelle. Ce travail partenarial tout à fait remarquable est très important pour permettre à nos entreprises de se transformer et de gagner en performance sur le long terme: il s'inscrit dans notre projet phare Industrie du futur.
Publié le 6 nov. 2018 à 11:43 La quête de qualité est-elle devenue une tendance de fond en France? Pierre Girault: Oui, le phénomène s'est généralisé depuis que les entreprises ont compris que la démarche qualité est un levier de compétitivité. La concurrence les encourage également à se réformer en profondeur et à investir dans l'innovation. La transformation numérique représente à ce titre une belle opportunité. Au-delà des apports en termes de numérisation, c'est l'occasion de repenser les process de travail, de simplifier la documentation et d'améliorer la communication en impliquant les collaborateurs. La conviction de France Qualité, c'est qu'une telle transformation ne porte ses fruits que si elle est structurée. À quel point la démarche qualité est-elle un sujet transverse pour les entreprises? P. G. : Elle touche les produits et les services proposés aux clients bien sûr, mais également les méthodes de travail et l'organisation au sens large, l'engagement des collaborateurs, la maîtrise des risques et les liens avec les parties prenantes, actionnaires comme partenaires.
Les notions de cercles de qualité et d'implication du terrain pour trouver les solutions, de juste à temps, se répandirent aussi dans l'industrie française, en particulier pour l'élaboration de la Peugeot 205 qui sauva la marque de la catastrophe dans les années 80. Une autre approche se développa dans les années 80 chez Motorola, sous le nom de « Six Sigma » en référence à l'écart entre les mesures d'une pièce fabriquée et la norme attendue. Sigma est la lettre grecque utilisée pour désigner l'écart type d'une distribution, qui est une mesure de la dispersion des valeurs autour d'une moyenne. Fondée sur l'utilisation systématique d'indicateurs, la recherche des causes racine des défauts, et les attentes du client, c'est une méthode qui cherche à réduire les défauts et les coûts. La combinaison des deux approches donna naissance au Lean Six Sigma, qui aujourd'hui se déploie dans les Services. Voir aussi Mais qu'y a-t-il de nouveau dans le Lean Six Sigma?
L'innovation irrigue tous ces aspects pour muscler la compétitivité et donner du sens au travail. Et la qualité devient le pivot des démarches de progrès. Il ne s'agit clairement pas d'un simple mouvement conjoncturel mais d'une tendance lourde qui touche tous les secteurs: aéronautique, chimie, agro-alimentaire ou encore industrie 4. 0. La qualité est devenue un élément structurant, qui témoigne de la façon dont notre pays évolue. Nouveauté: le phénomène gagne même le secteur public, notamment hospitalier, qui repense le parcours patient en misant sur l'innovation. Comment l'association France Qualité accompagne-t-elle ses adhérents? P. : Quand on parle d'efficacité, le choix de la méthode est primordial. Notre rôle, c'est de conseiller tous les décideurs, à Paris comme en régions, pour qu'ils choisissent l'approche personnalisée qui leur corresponde, grâce au partage de bonnes pratiques notamment. Et ces décideurs sont de plus en plus nombreux: nous sommes passés de 1 500 membres entreprises et organismes publics il y a 2 ans à 1 850 aujourd'hui.
CP France Qualité_Bilan 2 ans 11/01/2019