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Bonjour, Depuis trois jours, alors que le vent souffle en tempête sur le Languedoc, j'ai de très gros problèmes de réception des images sur mon téléviseur. Je dispose d'une LiveBox Orange et dépends de l'ADSL. L'image se fige de plus en plus fréquemment, l'écran devient noir et un message prometteur annonce le rétablissement imminent de la réception des images par les services d'Orange. Décodeur TV d'Orange : codes erreur L11-01 à L11-11 - Assistance Orange. Las, las! Tout se complique car un autre message vient démentir le premier avec les sempiternels conseils: débrancher la décodeur puis la LiveBox avant de rebrancher le tout avec message d'erreur L1109. Les choses s'arrangent après exécution de la manœuvre mais pas pour longtemps. J'avais constaté les mêmes dysfonctionnements il y a quelques semaines au cours d'une tempête de vent, chose hélas courante en Occitanie; ils avaient alors été de courte durée. Je dis sans doute une énormité mais des perturbations atmosphériques peuvent-elles influer sur la réception des émissions de télévision quand on dépend de l'ADSL?
Il faut alors s'assurer de l'absence d'incident généralisé sur le réseau, en visitant la page dédiée sur le site internet. Il est également conseillé de visiter la page MonPetitForfait consacrée aux pannes d'Orange. Que faire lorsque les erreurs L11-01, L11-02, L11-03, L11-04, L11-05, L11-06, L11-07, L11-08, L11-09, L11-10 ou L11-11 se présentent sur les box TV Orange? Si aucune des anomalies listées ne semble correspondre à une erreur L11-01 à L11-11, une réinitialisation du décodeur TV est recommandée. Pour cela, la procédure dépend du modèle d'appareil en possession de l'utilisateur et est détaillée ci-dessous. Erreur l11 09 10. En cas d'échec, le service client Orange pourra apporter une solution alternative. À lire aussi Quelles sont les chaînes disponibles en replay avec les box TV Orange? Lire la suite Réinitialiser son décodeur TV pour résoudre les erreurs L11-01 à L11-11 Si aucune panne générale n'est en cours chez Orange, l'utilisateur n'a plus beaucoup d'alternatives. Désormais, il faut effectivement réinitialiser son décodeur TV.
Pour cela, la procédure varie légèrement en fonction du modèle possédé. Comment réinitialiser le décodeur TV 4 Orange concerné par une erreur L11-01 à L11-11? Pour restaurer les réglages d'usine du décodeur TV 4 Orange, il suffit de maintenir appuyé le bouton TV présent sur sa façade, pendant cinq secondes environ. L'écran de configuration apparaît alors. Erreur l11 09.2010. Après avoir sélectionné « réinitialiser » en bas à gauche du menu, le processus démarre. Il ne reste à l'abonné qu'à suivre les instructions indiquées. Procédure de réinitialisation du décodeur Livebox Play Orange pour effacer les erreurs L11-01 à L11-11. Un bouton TV est présent sur le devant de la box TV mais également sur la télécommande. Cette dernière peut aussi être équipée de boutons colorés. Dès lors, un appui prolongé sur la touche TV ou une pression successive sur la bleue, la jaune puis la bleue permet d' accéder au menu de maintenance. Il suffit ensuite de sélectionner « réinitialiser » et d'appliquer les consignes figurant à l'écran.
S50 La configuration de votre décodeur ne fonctionne pas. S51 S52 Le code erreur S52 est suivi du message: "La configuration de votre décodeur ne fonctionne pas". S53 L'erreur code S53 est suivie du message: "La configuration de votre décodeur ne fonctionne pas". S54 L'erreur code S54 est suivie du message: La configuration de votre décodeur ne fonctionne pas S55 S56 La configuration de votre décodeur est en cours... S57 L'erreur S57 s'affiche avec le message: "La configuration de votre décodeur est en cours... ". S58, S58-03, S58-05, S58-06 débit insuffisant. Le débit de votre ligne Internet est actuellement insuffisant pour accéder à l'ensemble des services de la TV d'Orange. S59 L'erreur S59 est accompagné du message "perte de synchronisation". S70 Problème de carte d'accès TV. Votre carte d'accès TV n'est pas lisible. S71 Problème de carte d'accès TV. Votre carte d'accès TV n'a pas été reconnue. S72 Problème de carte d'accès TV. Erreur l11 09 price. Votre carte d'accès n'est pas reconnue. S73 S74 Problème de carte d'accès TV.
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Donne des liens techniques, je ne demande qu'à comprendre! Toujours dans le but d'essayer de comprendre, peut-être que Cosmao voulait dire "Brasseur ATM", voir ici (lien daté 2006 et pour l'ADSL, bien sûr, mais c'est de l'ATM quand même): brasseur ATM: Il assure la diffusion des données transitant sur le réseau de collecte ATM (Asynchronous Transfer Mode) Voir aussi le schéma sous «Partie operateur». Mais peut-être qu'il voulait dire "Switch Ethernet" au lieu de "brasseur Internet". Erreur l11-08 - Communauté Sosh. En tout cas, ce ne serait pas un routeur mais un switch, si j'ai bien compris. Bonne journée. Dernière modification par sambapati (19-09-2016 10:23:53) Hors ligne
Tester la ligne ou réinitialiser le décodeur Si le problème persiste et que vous rencontrez fréquemment cette erreur, testez votre installation. Si le problème persiste et que cette erreur n'est pas fréquente, réinitialisez votre décodeur suivant le modèle détenu: décodeur TV UHD décodeur TV4 décodeur Livebox Play Remarque: Si le problème n'est toujours pas résolu, contactez votre service client.