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Pa ailleurs, la question de la propriété intellectuelle des livrables réalisés par le prestataire et des données produites ou agrégées par l'utilisation d'une solution doit être régie dans la clause de réversibilité. En effet, seuls les éléments appartenant au client pourront lui être restitués. Dans cette hypothèse, la restitution devra prendre en compte les éléments, données, livrables, tels qu'ils sont transmis au moment de la mise en œuvre de cette clause. Bien entendu, la phase de réversibilité ne doit en aucun cas modifier la qualité, ainsi que les termes, conditions et les niveaux de services du contrat. A ce titre, la convention de service, ainsi que les éventuelles pénalités attachées aux taux de disponibilité de la solution, continuent à s'appliquer pendant la phase de réversibilité. Modalités techniques de réversibilité La clause de réversibilité ou le plan devra faire état des prérequis techniques et contraintes applicables à la mise en œuvre de la réversibilité. A ce titre, l'Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information (ANSSI) préconise, dans son dernier référentiel d'exigences applicables à un prestataire de services d'informatique en nuage (SecNumCloud), la mise en œuvre de la réversibilité selon l'une des modalités suivantes: « la mise à disposition de fichiers suivant un ou plusieurs formats documentés et exploitables en dehors du service fourni par le prestataire; la mise en place d'interfaces techniques permettant l'accès aux données suivant un schéma documenté et exploitable (API, format pivot, etc. ).
par · Publié 2010-03-08 · Mis à jour 2015-03-16 Informatique Contrat Infogérance et plan de réversibilité Le mois de décembre, traditionnellement consacré aux budgets est souvent propice aux réflexions stratégiques, notamment en ce qui concerne l'externalisation des systèmes d'information. Mais la décision d'y mettre un terme, soit pour des raisons économiques ou de qualité de la prestation, nécessite d'anticiper le terme du contrat. Il s'agit alors de prévoir la réversibilité de la prestation d'infogérance souvent envisagée par le contrat au travers de ses composantes juridiques. Il est pourtant impératif d'associer au processus de réversibilité un document à vocation technico-économico juridique souvent désigné par le terme « plan de réversibilité », document ayant vocation à organiser de façon pratique les processus techniques et administratifs qui doivent précéder la fin du contrat. Le plan de réversibilité couramment prévu au contrat, doit être en principe élaboré dans les tous premiers mois de la relation contractuelle, et indépendamment de tout objectif précis quant à l'issue du contrat.
Guillaume Lecerf Directeur commercial spécialisé dans les services opérés et cloud SPIE Communications L'un des critères cruciaux au développement du Cloud Computing est la confiance entre le client final et son prestataire qui se matérialise au travers d'un acte contractuel permettant la déclaration des engagements réciproques. Il existe plusieurs leviers que l'on retrouve dans un contrat permettant d'établir cette confiance entre son prestataire et son client: la clause d'audit qui permettra au client de se rendre compte de la capacité du prestataire à délivrer le service attendu, le verrouillage des niveaux de services (SLA), la clause de réversibilité… Tous ces éléments ont un dénominateur commun dans la mesure où ils doivent faire partie intégrante d'un périmètre contractuel précis, liant le client à son prestataire. Parmi tous les facteurs de confiance, la clause de réversibilité est un critère de protection du client qui doit être pensé et formalisé par les deux parties afin de garantir l'efficience d'un contrat de service cloud jusqu'au moment de sa clôture.
Fiche pratique Bâtiment-patrimoine-énergie Sources: B. Jackson / Adobestock Ma Gazette Sélectionnez ce thème et créez votre newsletter personnalisée Différencier la notion de réversibilité des autres termes La réversibilité d'un ouvrage peut se définir comme: la capacité programmée d'un ouvrage neuf à changer facilement de destination (logements, bureaux équipement public, activités) grâce à une conception qui minimise, par anticipation, l'ampleur et le coût des adaptations futures. En phase études et une fois construit, un immeuble réversible se prête avec souplesse à la modification de son nouvel usage telle est la définition formulée en 2017 par l'agence Canal Architecture dans son livre « Construire réversible » (1).... [100% reste à lire] Article réservé aux abonnés Club tés VOUS N'êTES PAS ABONNé? Testez notre Offre Découverte Club tés pendant 30 jours J'en profite Offre découverte 30 jours gratuits!