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Sommaire - 21/08/2019 - Mis à jour le 08/10/2021 Selon AtosOrigin, 66% des projets de conduite du changement dépassent les budgets, sont en retard, ou ne mettent pas en œuvre les fonctionnalités prévues. Face à ce chiffre éloquent, une certitude s'impose: il est absolument nécessaire de créer, en amont de la mise en route du changement, un dispositif efficace. Seulement, nombreuses sont les entreprises qui ont à leur disposition des ressources limitées, tant en termes de budget qu'en termes d'équipes, et qui doivent pourtant mener cette conduite sur une large population de collaborateurs. Lemon Learning a rédigé pour vous une série de 3 articles afin de vous donner des pistes concrètes pour vous assurer le succès de votre projet de conduite du changement. Grille de cadrage de la conduite du changement pour. Pour cela, 3 étapes simples à mettre en oeuvre: la phase de diagnostic, la phase de levier (d'accompagnement, de formation et de communication), et la phase de pilotage du changement. Ce premier article consacré à la phase de diagnostic s'inspire de la méthode Moutot & Autissier et vous guidera dans ce moment préliminaire au lancement du projet.
C'est un outil de gestion, que chaque entreprise doit façonner à sa main, en fonction de son environnement et de ses enjeux. L'internalisation de la conduite du changement Le déploiement de plus en plus fréquent, parfois même systématique, d'actions de conduite du changement a conduit certaines grandes entreprises à se doter de structures pérennes plus ou moins conséquentes pour accompagner les différents projets. La conduite du changement devient alors un métier et/ou un ensemble de compétences à constituer et développer dans les entreprises. Grille de cadrage de la conduite du changement : La méthode SCORE pour bien cadrer votre projet ! - YouTube. Cet ouvrage s'inscrit dans cette logique de professionnalisation de masse en rendant accessible des outils de spécialistes. 10 ans de recherche en conduite du changement Cet ouvrage s'inscrit dans un projet de production de connaissances sur la conduite du changement initié en 2003 par la publication des ouvrages suivants. Pratiques de la conduite du changement (Autissier et Moutot): publié en 2003, cet ouvrage dresse un panorama des pratiques en entreprises et en cabinets de conseil en conduite du changement.
Offre digitale avec prestations réalisées à distance. Grille de cadrage de la conduite du changement d une entreprise. Périmètre: digitalisation de la communication Métiers: Appropriation d'une salle de réunion Utilisation d'une solution de visioconférence Usage d'un espace de créativité Comment gérer à distance la collaboration 1/ LE DIAGNOSTIC pour comprendre le projet 2/ LA FORMATION pour mieux communiquer 3/ L'ACCOMPAGNEMENT 3 mois après le déploiement Diagnostic: Les enjeux: comprendre le contexte du changement (pourquoi et comment); la cartographie des acteurs (qui) et analyser l'aptitude au changement de l'organisation. Les impacts: comprendre les usages actuels et futurs des parties prenantes, les diverses résistances (techniques, organisationnelles, humaines …) et les risques du changement. Les livrables: Analyse et rédaction d'un rapport état des lieux comprenant: Étude d'impact Grille de cadrage Cartographie des acteurs Présentation du rapport et co -création d'une feuille de route avec préconisation et planning des actions Scénario d'accompagnement Scénario de communication Scénario de formation Formation et support d'accompagnement Formation Atelier de présentation Cinq ateliers d'une durée de 30 minutes réalisés sur une demi-journée avec un maximum de 5 « ambassadeurs » par session.
Nous préconisons de faire l'excercice de la synthèse sur une feuille A3 pour une meilleure lisibilité mais aussi pour partager avec les personnes du projet, des metiers et les acteurs de la conduite du changement. Avantage La feuille de route objective la conduite du changement et privilégie des actions à de longs discours. Cela oblige les responsables de la conduite du changement à formaliser leur projet et les sponsors à se positionner. C'est un préprojet de la conduite du changement qui fait office de " devis " qui, une fois accepté, structurera la conduite du changement tout au long du projet. Précaution à prendre Il ne faut pas s'enfermer dans le contenu de la feuille de route et savoir la faire évoluer, même radicalement, au cours du projet. La feuille de route du changement. La gestion du changement doit s'adapter en permanence au projet mais aussi à son contexte de déploiement qui, dans un environnement complexe, peut prendre des chemins non envisagés au début.
Une méthode en trois phases et sept livrables a été proposée et mise sur un site intranet pour être accessible à l'ensemble de l'entreprise. Des formations à la méthode Litchi ont été proposées et tous les outils et contenus rendus accessibles sur le site. Dans une logique de professionnalisation, les responsables de lot " conduite du changement " des différents projets ont la possibilité de bénéficier de formation et de coaching pour apprendre à réaliser la conduite du changement d'un projet. Piloté par la direction management et organisation du groupe EDF, le dispositif Litchi propose des coachs Litchi qui aident les projets à structurer leur lot " conduite du changement " et accompagnent des personnes internes pour la production des différents éléments de ce lot. Grille de cadrage de la conduite du changement de trottoir. Pour les responsables du dispositif, Litchi vise des objectifs à la fois stratégiques et opérationnels. La méthode Litchi CDC: conduite du changement.
Le changement est un état de situation dont l'objectif peut-être quotidien ou à moyen terme. Il est nécessité par des objectifs d'amélioration de la performance technique humaine et/ou organisationnelle. Il doit faire l'objet de l'acceptation de la part des membres de la direction des managers et des salariés. Internalisation ou externalisation de la conduite du changement ?. Les méthodes et pratiques utilisées sont en lien avec la politique de l'entreprise et sa culture. Quel que soit la nature du changement il doit s'exercer dans un climat social propice à l'évolution de l'entreprise et s'accompagner systématiquement d'une communication à destination de tous les acteurs impliqués dans la démarche.