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III. Exemples de projets Exemples de projets pouvant être mis en œuvre: Démarche qualité: Mise en place de procédures administratives; Obtention d'une certification; Amélioration du traitement des réclamations clients. Gestion des connaissances: Mise en place d'une communauté de pratiques et diffusion des « meilleures pratiques ». Contrôle de gestion: Mise en place d'outils de contrôle de gestion; Etude de rentabilité; Analyse des coûts; Mise en place d'un tableau de bord. Chapitre 1. Développement commercial Lancement d'un nouveau produit, d'un nouveau packaging... ; Développement export; Fidélisation de la clientèle; Analyse du marché de l'entreprise. Le plan de reprise: Diagnostic humain; Diagnostic financier; Projet de reprise d'une entreprise. Santé et sécurité au travail: Mise en place d'un système de management de la santé et de la sécurité au travail; Analyse voire améliorations des conditions de travail; Mise en place d'une prévention des TMS; Mise en place des documents obligatoires (document unique, etc. ); Pérennisation de la démarche de prévention des risques; Organisation des formations; Mise en place d'une procédure d'évaluation des risques professionnels; Elaboration d'un plan d'information sur la prévention des risques dans l'entreprise.
Pour cela, référez-vous au plan de votre ouvrage « Gestion du risque » II. Présentation et réalisation du projet Identification du projet: (2 pages) Domaine dont relève le projet: qualité, contrôle de gestion, gestion des risques environnementaux, etc. ; Besoin identifié, et initiateur du projet (personne ou service); Finalités du projet: aspect global du projet (ex: mise en place d'outils de gestion); Objectifs opérationnels: ex: outils de gestion mis en place, ratios, tableau de bord, etc. Préconisations: (1 à 2 pages maximum) Les préconisations d'actions permettent l'aide à la décision de votre chef d'entreprise. Il faut être concret, il doit s'agir d'actions que vous détaillez si vous le pouvez dans un plan d'actions. Ces préconisations peuvent ne pas faire l'objet de réalisation pendant votre stage, mais être mises en place dans le futur. Analyse de l existant projet bts ag www. Actions réalisées et moyens mis en œuvre: (3 pages maximum) Actions effectuées lors de la réalisation du projet: il peut s'agir d'une simple liste détaillée, mais vous pouvez aussi utiliser des outils vus en organisation: planning, liste des tâches, etc. ; Moyens: logiciels notamment (pensez à utiliser un des logiciels prévus, par exemple: Gantt Project pour présenter l'enchainement des tâches).
Protection des biens et des personnes Étude des contrats en cours et proposition d'améliorations; Étude ou mise en œuvre de la protection de la propriété intellectuelle et industrielle.
Qui? Où? Comment? (ou Combien? ) Quand? Pourquoi? b) Le diagramme Ishikawa ou causes-effets But: Il sert à représenter la relation qui existe entre un effet et toutes les causes du problème. Analyse de l existant projet bts ag. Méthode: - Enoncer le problème (l'effet) - Lister les causes associées à l'effet - Regrouper ces causes par catégories: Moyen (Management) Main d'œuvre Méthode Milieu (Environnement) Machines (Matériel) Matériaux (Matière) Représentation: Source: Nathalie MALET, Enseignante pour le centre de formation EureXia-ISFAP.