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La digitalisation est parfois vue comme une menace et non pas une opportunité pour les agents. Cette question a en effet était posée lors du panel. Face à cette question, Meriem Chami, Directrice générale d'AXA Assurance Maroc, estime que « la digitalisation n'est en aucun cas un risque pour l'intermédiation ni pour l'assurance elle-même. Elle est plutôt une grosse opportunité. Déjà il ne faut pas confondre la vente par le digital et la digitalisation des services aux clients. L'assurance est un métier de service ». « Contrairement au service bancaire, où la vente en ligne a connu une évolution explosive, la vente digitale de l'assurance s'avère une très grosse idée qui finalement n'a pas si pris que cela. L'Europe s'est lancée il y a 20 ans. Aujourd'hui si on prend les marchés les plus matures, on trouve que c'est 10% de l'automobile qui sont vendus par internet, pas plus », indique-t-elle. Intermédiaire d assurance maroc tunisie. « Il faut souligner que ce secteur reste très classique. C'est l'un des secteurs les plus historiques mais qui, contrairement à d'autres secteurs qui ont été challengés et qui étaient sous pression d'une manière ou d'une autre; est resté un secteur axés sur les papiers et les processes au sens classique du terme sans profiter de la digitalisation, non seulement pour revoir l'expérience client et l'expérience intermédiaire ».
L'Autorité de contrôle des assurances et de la prévoyance sociale (ACAPS) a réalisé en 2020 un total de 39 missions de contrôle sur place auprès des intermédiaires d'assurance, contre 212 une année auparavant. Par catégorie d'intermédiaire, ces missions ont concerné 25 agents, 10 courtiers et 4 bureaux directs, précise l'ACAPS dans son rapport d'activité de l'exercice 2020. La crise sanitaire liée à la pandémie du Covid-19 a entravé la réalisation en 2020 des missions de contrôle sur place, tient à noter l'Autorité, relevant que ces missions ont été interrompues à partir du confinement en mars 2020. Intermédiaire d assurance maroc francais. Par ailleurs, le rapport souligne que suite aux contrôles effectués en 2019 et 2020, des mesures disciplinaires ont été prises à l'encontre de 167 intermédiaires d'assurances. Par nature de la sanction, Il s'agit de 67 injonctions, 72 avertissements, 26 blâmes et 2 retraits d'agrément. En outre, 13 intermédiaires d'assurances ont fait l'objet d'une amende administrative. Au volet de gestion des réclamations, l'Autorité indique avoir reçu 2.
Les gens demandent aussi, Quel est le métier d'agent général d'assurance? Le métier d'agent général d'assurance. Exerçant en tant que travailleur indépendant ou dans le cadre d'une société qu'il a reprise ou créée, l'agent général est à la fois chef d'entreprise et mandataire de la société d'assurances dont il distribue les produits. Est-ce que les salariés d'une compagnie d'assurance sont des agents générals d'assurance? Comment Devenir Agent Assurance Au Maroc? – AnswersTrust. Peu de personnes, hors du sérail de l'assurance, seraient vraiment capables d'expliquer ce qu'est un agent général d'assurance. Au mieux, ils sont considérés comme les salariés d'une compagnie d'assurance, au pire… la population n'en a strictement aucune idée. Quel est l'agent général d'assurances? Sur le plan juridique, l'Agent Général d'Assurances est une personne physique ou morale qui représente une entreprise d'Assurances en vertu d'un mandat. Plus concrètement, le groupe AXA a répondu à quelques questions. Quel diplôme justifie l'agent d'assurance? L'agent justifie d'un diplôme ou d'une expérience professionnelle en gestion et production des contrats d'assurance et signe un mandat avec une ou plusieurs compagnies d'assurance agréées.