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Déclarer un sinistre en ligne, c'est simple et efficace! Depuis le site internet Crédit Mutuel Rendez-vous dans votre Espace Client et cliquez sur « Déclarer / Suivre un sinistre » (onglet « Opérations ») ou accéder à la déclaration en ligne. Une déclaration simplifiée, sécurisée et accessible 24h /24 Vous choisissez la nature du sinistre directement en ligne: accident de la route, vol, incendie, bris de glace, inondation, catastrophe naturelle, responsabilité civile. Le formulaire de déclaration vous guide pas à pas pour décrire précisément les circonstances et la nature des dégâts. Les données et les documents recueillis sont exclusivement utilisés pour votre authentification et le traitement de votre dossier. Un accompagnement et un suivi en direct Dès validation de votre e -déclaration, un gestionnaire vous indique les démarches à entreprendre. En cas de besoin vous pouvez aussi nous contacter par téléphone. Constatel suivi sinistre de la. Vous suivez, étape par étape, la progression de votre dossier jusqu'à son règlement final.
Vous souhaitez savoir où en est le traitement de votre dossier auto ou habitation? Retrouvez toutes les informations liées à votre sinistre: les coordonnées de l'expert, votre indemnisation, les coordonnées du conseiller en indemnisation et services qui traite votre dossier. Vous souhaitez savoir où en est le traitement de votre dossier Protection Juridique? Retrouvez toutes les informations liées à votre sinistre Protection Juridique: les échanges de courrier avec le gestionnaire de votre dossier, les coordonnées des experts, avocats et huissiers intervenant dans votre affaire, les règlements intervenus dans votre sinistre. Déclarer un sinistre en ligne - Vidéo | Crédit Mutuel Nord Europe. vous allez être redirigé sur le site de Covéa Protection Juridique, assureur des garanties Protection Juridique. Pour toute autre demande concernant votre sinistre: Contacter un conseiller: Par téléphone du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés). En agence: rendez vous dans votre agence MAAF.
Reponse: En cas de sinistre, restez zen: nous sommes là pour vous accompagner et vous informer. Un conseiller vous est dédié immédiatement après votre déclaration de sinistre: c'est votre interlocuteur privilégié. Selon le type d'accident, les circonstances, la nature des réparations, tout vous est détaillé et expliqué, au téléphone et par mail. A chaque étape importante (enregistrement de votre déclaration, réception du rapport d'expertise, envoi de règlement par exemple), les informations vous sont systématiquement envoyées par mail et / ou SMS. Constatel suivi sinistrés. Nos partenaires - experts, réparateurs, garagistes - sont également mobilisés pour vous faciliter la vie. À tout moment Vous avez un accès immédiat au suivi de votre dossier depuis votre Espace Gestion de sinistres sur notre site ou l'application mobile. Comment vous connecter? Il vous suffit de saisir: votre identifiant et votre mot de passe de connexion à l' Espace Personnel Notre conseil: Pour faciliter nos contacts, indiquez-nous toujours la référence de votre dossier.
Skip to content Vous trouverez ci-dessous les numéros de téléphone, emails et coordonnées des services des Assurances du Crédit Mutuel (ACM) pour les assurés automobile: assistance, déclaration de sinistre, service client, résiliation et réclamation. N'oubliez pas de préparer votre numéro d'assuré / de contrat, ainsi que le numéro d'immatriculation de votre véhicule.
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