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» dans la section « décrivez votre expédition » de la première étape « Description ». Ensuite, sélectionnez le jour désiré puis précisez les consignes d'enlèvement de colis ainsi que l'adresse de prélèvement. Si vous avez un compte client, rendez-vous sur myTNT national ou myTNT international. Si vous utilisez ExpressShipper, vous pouvez planifier vos enlèvements directement sur le logiciel de gestion des envois. Si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez appeler le 0825033033 pour un envoi national ou le 0825071071 pour l'étranger. Notez également que le passage d'un chauffeur peut être planifié de manière systématique, de une à cinq fois par semaine, un service idéal pour les e-commerçants. REVENIR À LA PAGE PRÉCÉDENTE N. Livraison tnt. B. Le numéro de mise en relation proposé sur notre site est un service non affilié à la société TNT. Il s'agit d'un service indépendant. Notez que toutes les coordonnées directes des marques sont disponibles dans la section « Assistance » de notre site.
Voici les avantages de ce service: La livraison à une autre date, la livraison à une autre adresse, la livraison à domicile à l'endroit souhaité (un abri de jardin par exemple), la livraison en agence GLS, la livraison en Point Relais® ou sur votre lieu de travail. Reporter une livraison GLS: Comment faire? Vous avez reçu un message de la part du transporteur GLS qui vous indique une date de livraison pour votre commande. Malheureusement, cela tombe très mal, car vous ne pourrez pas être chez vous ce jour-là et personne n'est disponible pour vous aider. Pas d'inquiétude, vous allez pouvoir reprogrammer la livraison que vous aurez ratée. Pour cela, munissez-vous de votre avis de passage et rendez-vous sur le site internet GLS rubrique « Recevoir un colis" puis "modifier une livraison". Modifier livraison tnt hebdo. Sur cette page, renseignez le numéro qui figure sur votre document ainsi que votre code postal, puis cliquez sur "Rechercher". GLS va pouvoir retrouver à quel paquet correspond cette matricule et vous proposer une nouvelle date de passage.
La compagnie va vous verser une indemnité, si la responsabilité de TNT est engagée dans la perte de votre colis. Comment annuler une demande de ramassage TNT ? - LES SAV. Comment se déroule l'indemnisation chez TNT? Si la livraison est simplement retardée, le client pourra obtenir une indemnité financière qui équivaut à 30% du prix du transport. Si la marchandise a été endommagée ou perdue, TNT s'engage à verser une indemnité forfaitaire de 45 euros par kg, avec une limite de 1350 euros par colis, pour les envois nationaux. Quant aux envois internationaux, l'indemnité est plafonnée à 25 000 euros par envoi.
Les marchandises expédiées à l'international sont souvent soumises à des droits de douane comme évoqués à l'instant. Nous vous conseillons de convenir d'un accord pour savoir qui doit payer quoi, car la valeur de l'expédition n'est pas toujours la même en fonction du pays. De plus, de nombreux pays restreignent les entrées et les sorties. En cas de non-conformité, les marchandises risquent d'être confisquées ou détruites. Assurez-vous que ce que vous souhaitez expédier ne fait pas l'objet de restrictions ou d'interdictions dans le pays de destination du colis. Ensuite, les articles doivent être correctement emballés pour réduire le risque de retards et de dommages pendant le transport. Il est nécessaire de prendre le temps de le faire et d'étiqueter correctement, puis de vous assurer qu'elle est conforme aux règlementations spécifiques du pays. Modifier livraison tnt 4. Après avoir soigneusement vérifié toutes ces étapes, il ne vous reste plus qu'à choisir un service TNT qui vous convient et à définir une heure de ramassage.