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Visez une formation Lean Management pour apporter l'excellence opérationnelle en entreprise Comment maximiser la performance de votre entreprise grâce à l'Excellence Opérationnelle? Aujourd'hui, les organisations évoluent dans un environnement soumis à des changements constants. Face à cette Volatilité, Incertitude, Complexité et Ambiguïté (VICA), certaines entreprises alignent des performances toujours aussi attrayantes. Quels sont les leviers clés de ces organisations? La qualité de leur management et la mise en place de démarches d'Excellence Opérationnelles réussies. Selon le Ministère de l'Economie, de l'Industrie et de l'Emploi, « L'Excellence Opérationnelle est une démarche systématique et méthodique menée dans l'entreprise pour maximiser les performances en matière de productivité, de qualité des produits et de réduction des coûts, et plus généralement de performance. Elle est donc un levier puissant de compétitivité pour les entreprises françaises... » Ainsi, pour chaque entreprise, la voie vers l'excellence doit correspondre à sa vision, à ses valeurs et à ses objectifs.
Cher Gemba Coach J'ai plusieurs années d'expérience en Excellence Opérationnelle, et j'ai toujours supposé que le Lean n'était qu'une manière d'améliorer les processus qui se focalisait plus sur le Gemba. Vous semblez être de l'avis que le Lean et l'Excellence Opérationnelle présentent de grandes différences. Si je devais me lancer dans le Lean, par où devrais-je commencer à votre avis? Le takt time. Si vous avez déjà de l'expérience et savez engager les équipes dans vos activités d'amélioration, la première grande différence entre le Lean et les méthodes d'amélioration des processus réside dans la planification selon le takt time. J'étais hier sur le Gemba d'une entreprise qui a significativement amélioré sa réputation grâce à la réduction de ses lead times (c'est une entreprise de services B2B. Ils réagissent plus vite que leurs concurrents) et à l'amélioration de sa qualité (ses prestations ont rarement besoin d'être corrigées). Le résultat est que de plus grandes entreprises leur proposent des contrats, et les employés commencent à avoir le sentiment qu'ils ne vont pas y arriver.
Lean et Système Qualité 28 janvier 2022 Les Caporaux stratégiques 10 février 2022 Embarquer son patron dans la démarche d'excellence opérationnelle Parole d'expert Un article de Gustave Paoli, Senior Lean Expert chez CUBIK Partners. Pourquoi faut-il convaincre son patron? Vous ne pourrez jamais introduire le Lean durablement dans votre quotidien en faisant l'économie d'une remise en cause des idées reçues qui circulent dans l'organisation. Et cette remise en cause est impossible à faire sans embarquer le patron avec vous! Pourquoi est-ce si difficile? D'abord, le patron est convaincu par son propre jugement (ça se comprend). Ensuite, cette certitude est facilement renforcée par l'attitude des courtisans qui vont généralement valoriser et rassurer les choix du patron. D'ailleurs, lors les échanges, on a plutôt l'habitude d'être d'accord avec lui une fois qu'il a parlé et on évite de lui donner de mauvaises nouvelles. Alors, comment faire? En lui ouvrant les yeux! 5 choses à rendre visible: Que les procédures ne sont pas appliquées ou pas applicables Que les besoins clients ne sont pas bien compris.
On regroupe sous ce terme différentes approches: le Lean, qui vise avant tout à améliorer la vitesse des processus, le 6-sigma, qui permet d'en améliorer la précision, et la théorie des contraintes, qui permet notamment d'augmenter le débit des processus.
Cofondateur de Lean en ligne, je suis animé par la volonté de transmettre mes connaissances et de partager mon expérience de praticien. Le blog de Lean en ligne - derniers articles publiés
J'ai tout de suite été convaincu par le pragmatisme de l'approche. En investissant avec une équipe dans le Lean, il est possible de mettre en place des façons de travailler plus simples, plus efficaces, plus agréables et qui ont un impact positif au niveau de l'entreprise. Tout le monde y gagne. Les équipes ont moins de frustration, trouvent le plaisir de travailler ensemble, se sentent plus en sécurité et plus engagées dans la vie de l'entreprise. L'entreprise, elle, peut se différencier de la concurrence et apporter la valeur attendue à ses clients de la façon la plus optimale. ▶ Sur quels marchés géographiques es-tu? Improof Constructions est basée à Bruxelles en Belgique. Nous sommes donc principalement actifs en Belgique et commençons de plus en plus à nous orienter vers les pays limitrophes où nous connaissons la langue locale: Pays-Bas, Luxembourg, France, Suisse. ▶ Comment ces marchés réagissent-ils à l'émergence de cette nouvelle façon de construire? En Belgique, les façons d'appréhender le Lean sont multiples et variées.