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Avec leur équipe de développeurs, ils se sont axés sur le développement d'un système de devis nouvelle génération, a permis à l'entreprise de prévoir un accroissement de son activité. Il est certain qu'avec une photo ou une vidéo envoyée directement à un des techniciens, obtenir un tarif ou encore des conseils devient beaucoup plus pratique. Digitalisation des artisans plus. Néanmoins, il sera toujours aussi important de faire appel à un professionnel pour une intervention à domicile pour la réalisation de ces travaux. Etienne Services à compris que cette méthode du "devis en direct" était un moyen bien plus efficace pour le client et qui par ailleurs est aussi une façon de le rassurer. L'idéal étant que le technicien eu en ligne reste celui qui interviendra, ce qui apporte tranquillité et confiance. Le but de cette entreprise est de satisfaire au mieux les clients en leur proposant des services de qualité tout en se différenciant par la digitalisation. Avec la possibilité de donner son avis via une enquête de satisfaction en ligne ou bien téléphonique, Etienne Services continue encore d'améliorer ses services pour permettre à tous d'être entièrement satisfait.
Elle a pour but de permettre aux particuliers et aux entreprises de trouver le plus rapidement possible le service dont ils ont besoin à proximité de chez eux. On pourra y trouver des plombiers, serruriers et des électriciens. Cela pourrait donc être un bon moyen pour vous de gagner en visibilité en publiant les prestations que vous proposez. Pour cela, vous n'avez qu'à remplir vos informations, indiquer le dépannage que vous pouvez réaliser, les lieux où vous pouvez intervenir et vos tarifs. La Digitalisation des Processus Comptables pour les Artisans. Comment cela fonctionne pour les clients? Après leur inscription, ils peuvent envoyer leur devis aux professionnels se situant à proximité de chez eux pour bénéficier de l'intervention souhaitée. Ils peuvent gérer leur rendez-vous avec le professionnel choisi et avoir une réponse rapide grâce à un chatbot qui leur permet d'échanger directement avec lui. Ces fonctionnalités proposées par la plateforme reflètent toute la puissance de la digitalisation de l'artisanat. Une nouveauté à laquelle peu ont pensé mais qui pourtant va s'avérer redoutablement efficace pour ces professions.
Sur les 44% d'inscrits, 89% utilisent Facebook, loin devant LinkedIn (46%), Google+ (31%) et Viadeo (18%). D'autre part, seuls 19% des non-inscrits comptent bientôt franchir le pas. Pour les autres, les échanges réels sont privilégiés (67%). « Si l'entrepreneur du bâtiment est de plus en plus connecté, peut-on d'ores et déjà parler de transformation digitale des métiers du BTP? Pas encore. En effet, si bon nombre des entreprises gagnent du temps avec les outils numériques, certaines peinent encore à s'y mettre », résume Régis Bourdot. « Le numérique est de plus en plus adopté par les artisans, qui y voient des bénéfices réels dans le cadre de leurs activités professionnelles », observe, pour sa part, Daniel Marache, directeur du marché BTP chez Sage. Les artisans français et le digital, c'est maintenant !. « Pourtant, il faut noter que seuls 19% des artisans utilisent les applications métiers. » « Le numérique est un formidable accélérateur de business, et nous devons mettre tous les moyens en œuvre pour les aider à prendre le meilleur parti des solutions logicielles et mobiles », conclut-il.