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Néanmoins, les acteurs de la grande distribution s'y préparent déjà. De plus en plus d'enseignes ont annoncé stopper l'impression automatique du ticket de caisse afin de réduire l'empreinte environnementale. En passant à la caisse, on vous demandera de plus en plus souvent si vous voulez imprimer le ticket de caisse. Si vous refusez, le ticket vous sera envoyé sous une forme dématérialisée. La crise du Covid aussi a accéléré cette évolution des comportements. Le Ministère du travail a un temps publié un kit de lutte contre le Covid qui encourageait à demander au client s'il souhaitait ou non l'impression du ticket de caisse. Le texte législatif a vocation à être complété par un décret, pour l'instant en attente. Ce décret précisera: • Le calendrier que les commerçants devront respecter pour se conformer à cette nouvelle disposition; • Les exceptions à la règle qui laisseront possible l'impression par défaut de tickets papier. Il a été envisagé un temps d'échelonner l'arrêt de l'impression automatique par un système de seuils de transaction.
Pour lire l'intégralité de cet article, testez gratuitement - édition Abonné L'impression des tickets en magasin sera interdite à partir du 1er janvier 2023, sauf demande contraire du client. Les associations de consommateurs dénoncent un risque majeur de privation des droits pour les consommateurs. Le décret est actuellement en consultation au Conseil national de la consommation. L'impression automatique du ticket de caisse, mais pas seulement, sera interdite à compter du 1er janvier 2023. La fin des tickets de caisse en magasin, c'est pour bientôt. Le gouvernement avait entériné le 11 février 2020 la non-impression des tickets de caisse, de carte bancaire, d'automates, les bons d'achat et bons de réduction, sauf demande contraire du client. Actuellement, un décret censé encadrer cette interdiction de l'impression automatique des tickets en magasin est […] Pour lire la totalité de cet article, ABONNEZ-VOUS Pour un accès immédiat, payez en ligne par carte bleue Déjà abonné? Connectez-vous Pas encore abonné?
Cette méthode a depuis été abandonnée. Quels sont les avantages du ticket de caisse dématérialisé? Le ticket de caisse dématérialisé est une alternative intéressante au bon vieux support papier. Il présente d'intéressants avantages pour votre activité: • Avantages écologiques, bien sûr. Moins de tickets papier, c'est moins de gaspillage, de déchets et de pollution; • Des économies sur des postes de dépenses désormais inutiles: les rouleaux de papiers d'imprimantes, les cartouches d'encre… • Une digitalisation de vos activités. En remplaçant le ticket papier par une version numérique, vous vous mettez en mesure d'en savoir plus sur vos clients. Nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone… Enrichissez votre base. • Une alternative rassurante au ticket papier. Certains consommateurs vivent mal l'arrêt du papier. Peur de ne plus pouvoir contrôler ses achats, de ne plus pouvoir bénéficier de la garantie… Le ticket de caisse dématérialisé permettra donc de montrer à vos clients qu'il n'y a pas d'entourloupe.
Actu Chez Carrefour et Système U, l'impression du ticket n'est plus automatique. Une mesure antigaspi, certes. Mais pas forcément à l'avantage des clients. iStock/slan Alphan « Voulez-vous un ticket de caisse papier? » C'est désormais la question à laquelle auront droit tous les clients de Système U (y compris pour leur reçu de carte bancaire) et tous les porteurs de la carte de fidélité chez Carrefour. 40% des clients ne voudraient pas de ticket imprimé Si vous répondez non, vous aurez toujours la possibilité de récupérer le ticket de caisse sous forme dématérialisée sur votre compte fidélité (si vous en possédez un). Cette non-impression serait réclamée de façon récurrente par la clientèle, assurent les deux enseignes. « 40% des clients répondent ne pas vouloir de leur ticket de caisse imprimé, si on le leur demande lors du passage en caisse », a constaté Système U dans ses magasins pilotes. À LIRE AUSSI >>> 7 réflexes indispensables avant d'acheter en ligne L'impression systématique sera interdite en 2023 Le consommateur qui souhaite un ticket papier pourra bien sûr continuer à en bénéficier, précisent les deux distributeurs.
En effet, il arrive fréquemment de perdre le ticket de caisse ou bien de le conserver, mais de perdre les informations écrites sur celui-ci avec le temps. L'encre des tickets de caisse n'est pas optimale. Pour éviter ces situations, rien de mieux que l'option du ticket de caisse dématérialisé. De cette façon, vous pouvez accéder à tout moment à votre preuve d'achat, notamment pour vous en servir au moment de la garantie. Un nouveau réflexe pratique pour le vendeur Aujourd'hui, il est fréquent de laisser son adresse e-mail, notamment pour obtenir des avantages grâce à un système de fidélisation du client. Ces informations peuvent alors être utilisées pour envoyer le ticket de caisse dématérialisé au moment de l'achat du client grâce à la solution proposée par le logiciel de caisse. Cette nouvelle loi va certainement demander aux grandes surfaces d'investir dans des logiciels plus performants qui répondent déjà à ces nouvelles exigences pour être totalement en règle. Une protection supplémentaire pour les vendeurs Manipuler tous les jours des tickets de caisse n'est pas une action qui reste toujours sans conséquence.
Grâce au ticket de caisse dématérialisé, les enseignes peuvent établir une relation avec leurs clients qui n'existait pas avec le ticket papier. La dématérialisation des tickets permet en effet de récupérer à minima une information clé concernant le client: son adresse e-mail. Pour une demande de facture, le client devra également fournir ses coordonnées postales. Un moyen d'acquérir une meilleure connaissance de sa clientèle sans passer par un programme de fidélisation. Un nouveau moyen de fidéliser les clients Une fois qu'elle dispose de l'adresse e-mail du client, l'enseigne peut profiter de l'envoi du ticket de caisse dématérialisé pour lui proposer une action marketing nominative. Pour bénéficier de cette promotion, le client sera amené à compléter son profil sur Internet pour un achat en ligne. Le ticket dématérialisé devient alors un outil marketing mis au service du parcours omnicanal du client. Attention cependant à informer le personnel de la démarche pour rester dans le cadre des obligations du RGPD.
IMPORTANT - Coronavirus: note du 04/06/2022. Nous tenons à vous informer que notre boutique en ligne continue son activité sans aucun souci. Nous assurons les ventes, suivi commercial et expéditions. Vous avez des petits boutons sur la peau? Des cernes sous les yeux? Quelques rides ici ou là, des tâches et/ou des imperfections que vous avez envie de cacher? Optez pour notre Stick correcteur anti-cernes & anti-imperfections! Amazon.fr : correcteur imperfections. Il s'agit d'un Stick Correcteur qui vous assure une couvrance parfaite au fini naturel, sans effet de matière ni effet poudré, en se fondant parfaitement avec votre peau! Sa texture lisse et douce vous étonnera et ne s'écaillera pas à la moindre goutte de sueur! Notre Stick correcteur anti-cernes & anti-imperfections sera votre allié beauté en toute circonstance car sa petite taille façon bâton de rouge à lèvres vous permettra de l'emporter partout avec vous et de l'utiliser très facilement à tout moment que ce soit avant ou après avoir mis votre fond de teint, pour camoufler les irrégularités du teint justement, les rougeurs, les taches pigmentaires, les rides ou encore les cernes.
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