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OUI. Dois-je forcément me rendre là où j'ai acheté mon produit pour bénéficier de la Garantie FACOM? NON, vous pouvez vous rendre chez n'importe quel distributeur FACOM. Dois-je avoir conservé ma facture d'achat pour l'outillage traditionnel? NON, elle n'est pas nécessaire. Dois-je conserver ma facture d'achat pour un produit technique? OUI. Comme c'est le cas pour n'importe quel produit avec une durée de garantie limitée dans le temps. Dois-je obligatoirement fournir ma facture d'achat pour le retour d'un produit technique? NON, ce n'est pas obligatoire au retour du produit. Dans certain cas de figure, la facture pourra quand même vous être demandée. Sa fourniture dès le départ facilitera donc la prise en charge et le délai de traitement de la garantie. Mon outil traditionnel doit-t-il être échangé directement au comptoir s'il est disponible en stock? 1041 Coffret d'outils mixtes 114 pcs garantie à vie KRAFTWERK | Contact MAXOUTIL. Est-ce le distributeur qui décide de l'acceptation sous garantie de mon produit? La période de validité d'un certificat d'étalonnage pour la dynamométrie commence à la date d'émission du certificat?
En 1952, FACOM invente la Garantie à Vie illimitée pour tous les outils. C'est une première dans le monde de l'outillage, qui sera souvent copiée. En 2020, c'est près de 1, 5 tonnes de produits qui revient en Garantie dans nos ateliers de Morangis chaque jour, représentant 550 000 produits par an. 99% sont échangés ou réparés par une équipe de 20 personnes dédiées au SAV. En 2021, FACOM fait évoluer sa Garantie et lance LA GARANTIE QUI VOUS SIMPLIFIE L A VIE En quelques clics désormais vous pouvez faire une demande de prise en garantie directement auprès de FACOM! Outils garantie à vie des. Il vous suffit de vous connecter au site et de vous créer un compte tout simplement. Quelques photos de l'outil défectueux, les renseignements concernant la référence ou le type d'outil, le choix d'un revendeur près de chez vous et la demande est directement faite au SAV FACOM! Dès réception, l'analyse est immédiate par les équipes techniques FACOM et la réponse instantanée: vous savez quoi faire. Le revendeur est lui aussi informé de votre demande et de l'outil concerné: il prépare l'échange, soit directement sur son stock soit dès réception de l'outil de la part du SAV FACOM.
Le revendeur retournera alors l'outil au fabricant. C'est ce dernier qui restera seul juge des dispositions à prendre. Je recherche toute les marque outiage qui garanti a vie ? - Équipement - Technique - Forum Technique - Forum Auto. Généralement, trois solutions sont proposées par le fabricant: la réparation de l'outil, le remplacement de ce dernier ou alors le refus d'appliquer la garantie. Investir dans des outils garantis à vie est-il, un bon investissement? La première réponse que nous pourrions vous donner serait « oui »; en effet, si vous êtes un professionnel ou un particulier qui est amené régulièrement à utiliser des outils, les risques de casses sont donc accrus; et la garantie des outils à vie s'avère alors très utile; voir indispensable! Au contraire, si vous êtes plutôt un bricoleur du dimanche, sachez que cette garantie peut être une option pour vous. Elle vous permettra d'offrir une protection à votre outillage; néanmoins, gardez à l'esprit que les outils garantis à vie sont plus coûteux à l'achat que ceux qui ne bénéficient que de la garantie légale qui est d'une année; suite à la date d'achat.
SAUF les outils sans défauts apparents, usés mais toujours fonctionnels, rouillés, brûlés, abusés, modifiés, transformés, meulés, soudés, détournés de leur utilisation normale, détruits par négligence ou volontairement… fonctionnel rouillé brûlé modifié meulé détruit par négligence mal utilisé Où dois-je me rendre pour bénéficier de la Garantie FACOM? Chez un Distributeur FACOM. La Garantie FACOM fonctionne chez tous les distributeurs FACOM. Puis-je traiter la garantie directement avec FACOM? NON, vous devez vous rendre chez un distributeur FACOM. Mon distributeur refuse de prendre mon produit sous garantie! Garantie a vie des outils magnusson? - Forum Zone Outillage. En cas de difficultés dans l'application des conditions générales de la Garantie FACOM, vous pouvez vous adresser au service client FACOM au 01 64 54 40 20. Tous les produits bénéficient-ils de la garantie sans limitation dans le temps? NON, les produits techniques, les servantes, le mobilier et la dynamométrie ont une durée de garantie limitée dans le temps. Si j'ai effectué mon achat dans la grande distribution, mon produit est-il couvert par la Garantie FACOM?