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« L'une des grandes questions était de savoir quel type de paiement proposer au client », se remémore Laurent Houitte, directeur marketing de Wincor Nixdorf. Auchan choisit la grosse artillerie: la caisse minute accepte à la fois les paiements par carte bancaire et en espèces, pièces et billets. Le rendu monnaie s'effectue par des fentes séparées, ce qui complexifie la pistes différentes sont en effet nécessaires: 2 pour compter les pièces et les billets, 2 autres pour le rendu monnaie, pièces et billets. Le remplissage (et le vidage) des espèces est alors une gageure il fallait disposer les pièces une à une dans des sortes de réglettes. Un scanner manuel est greffé sur la machine, afin que l'hôtesse assiste le client. « A chaque étape, un film vidéo de quelques secondes guide le consommateur. Celui-ci est également aidé, en cas d'hésitation, par une hôtesse », soulignait alors Alain Boissières, responsable national caisses chez Auchan, dans les colonnes de LSA. ICASH - Caisse automatisée, sécurisée, anti-braquage. WINCOR-NIXDORF / NOVATEC - YouTube. Contrairement à Casino, qui avait déployé ses premières Caisse Express en mai, l'enseigne nordiste ne partait pas de zéro.
L'autre avantage de ce système est qu'il permet au commerçant d'être crédité rapidement de son cash physique et donc de faire « travailler » on argent plus rtenariatLe procédé a déjà été mis en place, sous une forme restreinte, en Allemagne. La PostBank y possédait un réseau de distributeurs automatiques de billets qui n'était pas à la hauteur de ses ambitions. Avec l'aide de Wincor-Nixdorf, la banque s'est associée à Shell Group. Lorsque les automobilistes payent en numéraire leur essence dans les stations de Shell, les billets sont récupérés, comptés par une machine Wincor-Nixdorf et placés dans l'automate bancaire de PostBank. En tout, la banque dispose maintenant de 1. Wincor Nixdorf se tourne vers le retail. 200 DAB supplémentaires. Elle a pris à sa charge l'investissement de la caisse automatique de Shell. « Nous sommes passés d'une vision matérielle très verticale à une vision plus horizontale et orientée process, explique Philippe Dauphin, le président de Wincor-Nixdorf France. Nous faisons du conseil très spécialisé sur ces flux de numéraire ou de paiement électronique ».