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Publié par dans Espaces d'accueil le 31/07/2020 à 19:59 La salle d'attente de votre clinique vétérinaire: le premier contact avec vous pour les propriétaires d'animaux de compagnie! Ne négligez-pas son mobilier! Un cabinet vétérinaire qui jouit d'une bonne réputation et qui offre de bons soins médicaux doit répondre à quelques critères essentiels pour les propriétaires d'animaux de compagnie. Pour un client vraiment satisfait (et de préférence un client qui reviendra et parlera de vous à ses amis et collègues), toute l'expérience est importante. Et cela commence au premier point de contact client: la salle d'attente, son mobilier. Une bonne conception de la salle d'attente avec du mobilier adéquat est la clé de la fidélisation de vos clients. Pour votre clinique vétérinaire, optez pour un mobilier de qualité. La zone d'accueil de votre salle d'attente doit être conçue pour les propriétaires des animaux ainsi que pour les animaux malades ou blessés. Les chiens et les chats se nourrissent souvent de l'anxiété de leurs propriétaires, il s'agit donc en fait de mettre les propriétaires à l'aise - en faisant tout ce qu'il faut, de l'éclairage aux meubles en passant par la palette de couleurs.
Grâce à son expérience dans le secteur de l'agencement de cliniques, Boursin Agencement est en mesure d'aménager votre clinique vétérinaire selon vos besoins. Nous sommes donc en mesure de vous proposer un hall d'accueil aménagé en considérant vos besoins et ceux de votre clientèle. La salle d'attente: un espace chaleureux et confortable La salle d'attente, quant à elle, doit être confortable et sécurisante. Conception sur mesure et vente de mobilier vétérinaire | Creadismo. La clientèle doit être rassurée et prête à confier son animal de compagnie à votre équipe. Tout en lui permettant de patienter dans une salle agréable, l'importance d'un mobilier sur mesure est ici essentielle, le temps paraîtra moins long, et la satisfaction n'en sera que renforcée. L'espace de vente: mettre en avant vos produits En ce qui concerne l'espace de vente, il doit être facilement accessible, lumineux et clair pour que les propriétaires d'animaux repèrent rapidement les produits les plus adaptés à leurs compagnons. Un agencement optimisé, naturel, avec une signalisation cohérente permettra de mettre en valeur les produits que vous souhaitez vendre.
La plupart des vétérinaires ont souvent simultanément un chien et un chat dans la zone d'attente, et cela peut être facilement faisable sans risque si l' espace d'attente est séparé par des cloisons murales ou par une rangée de fauteuils. Concentrez-vous sur le confort du mobilier de votre salle d'attente! De toute évidence, l'objectif est de faire sortir les clients et les patients de la zone d'attente et d'entrer dans la salle d'examen le plus rapidement possible, mais il y aura inévitablement des cas de retards ou certains décalages. Préparez-vous à ces situations en vous assurant que la salle d'attente de votre clinique vétérinaire est conçue dans un souci de confort, avec un mobilier confortable, des couleurs apaisantes et une musique relaxante. Espace attente - Veto Espaces. Purifiez l'air! L'une des plus grandes plaintes que les gens ont à propos du temps passé dans la salle d'attente d'une clinique vétérinaire sont les odeurs désagréables qui abondent. L'utilisation de purificateurs d'air, de désodorisants branchés et de systèmes CVC spécialement conçus peut aider à réduire les odeurs indésirables et à créer un environnement plus respirant et frais - ce que tout le monde peut apprécier (y compris vos employés).
Communiquez sur vous! Mobilier clinique vétérinaire 2020. Profitez du temps dont vous disposez pour capter et retenir l'attention de vos clients en utilisant la salle d'attente de votre clinique comme un lieu pour présenter et partager les avis de vos clients. Mettez en évidence les cartes de remerciement, les lettres d'appréciation et d'autres correspondances que vous avez reçues de vos clients; mettez votre livre d'or à leur disposition. Établissez et entretenez des relations en affichant des photos que les clients ont partagés de leurs animaux de compagnie bien-aimés. Encouragez les autres à partager leurs propres images ou histoires pour que tout le monde puisse en profiter!
A lire également: Téléassistance: définition et explications Les autres espaces ne doivent pas être laissés pour compte. Qu'il s'agisse de l'espace de vente, de consultation ou de stockage, chacun de ces endroits doit être conçu de sorte à offrir une accessibilité optimale à tout point de vue. Et pour plus de satisfaction encore, n'hésitez pas à faire appel à un service de permanence médicale. Mobilier clinique vétérinaire le. Vos clients auront ainsi le plaisir de bénéficier d'une écoute sur mesure, même quand ils ne sont pas à votre cabinet vétérinaire.
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